Golf1 Modellliste von Ottomobile in 1:18 was gab es alles?? Wer ist auch Sammler..

[Tomcab]

Na dann mal meine Version

Aua, die sehen ja schlimmer aus als bei meinem Modell.
Scheint also doch kein Einzelfall zu sein, also prüfen und gegebenen Falls reklamieren.
Ersatz bekommt man nur wenn man das Modell direkt bei Otto gekauft hat und damit in deren Datenbank gespeichert ist.
Hat man das Modell über einen Händler oder über E-Bay gekauft wird man Probleme haben Ersatz zu bekommen.

[Supremeparts]

Ich habe alle Modelle direkt bei Otto gekauft.. und bekomme nix als Ersatz.. daher kann das nicht so ganz stimmen..




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[Mr.Rabbit]

Sooo......ich schließe mich an, in die Reihe der aufgequollenen Reifen/Felgen vom Sporti. (beide Modelle)

Ich bekomme leider nicht die Bilder hochgeladen (Hochladen der Grafik fehlgeschlagen, da der Dateityp nicht mit dem Inhalt übereinstimmt. BILD1496.JPG)
Was läuft da falsch??

[reira]

Ist bei mir mit den Bildern auch so. Selbst wenn ich sie verkleiner

[Supremeparts]

Ich hoffe ihr habt alle mehr Glück mit euren Reklamationen..


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[Tomcab]

Ich hoffe ihr habt alle mehr Glück mit euren Reklamationen..


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Hast Du "nur" eine Email geschrieben, oder hast Du auch dort angerufen ?
Wie gesagt haben die auch auf meine Reklamations-Mails nicht reagiert.

Ich habe dann direkt mit dem After- Sale- Service telefoniert. Tel: +33 ( 0) 2 97 75 61 02,
dort meldet sich der für diesen Bereich zuständige Sachbearbeiter Arnaud oder eine Vertretung.

Bei mir waren die sehr freundlich am Telefon und innerhalb von ein paar Tagen hatte ich Ersatz.
Allerdings spricht dort niemand Deutsch.
Ich habe mich auf Englisch mit Arnaud verständigt und hatte keine Probleme.

Da die Schäden an den Reifen ja wohl kein Einzelfall ist, müsste Otto ja langsam mal wach werden !
Eigentlich müssten dort täglich dutzende Reklamationen zu den Reifen bei dehnen eingehen.

Kann mir nicht vorstellen das nur die Sportline-Modelle von dieser Sache betroffen sind, sondern viele Modelle der frühen Produktionen.

Solltet du gar nicht weiterkommen, würde ich mich anbieten für Dich dort anzurufen, dazu müsste ich aber Deine persönlichen Kundendaten von OTTO haben.
Kannst mir ja mal eine PN schreiben mit deiner Tel.-Nr, dann können wir ja am WE mal telefonieren

Gruß Tom

P.S. sehe gerade das bei Dir ja wohl das Limited-Modell betroffen ist und die Schäden auch nicht die Reifen betreffen sondern andere Mängel ?

[Supremeparts]

Ja bei mir ist das 2er Limited Modell betroffen. Lackmängel und das Lenkrad locker im Innenraum. Hatte auch mit dem Arnoud geschrieben. Er sagte er könnte nix machen und sagte nur sorry.. das wars.. fand ich schon was schade. Vor allem wenn man schon recht lange Member ist und Modelle direkt dort holt..


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[Mr.Rabbit]

Hmmm........Am Freitag eine Nachtricht von Otto (Arnaud) bekommen.

Es täte ihm leid, aber es gibt für den Sportline keine Ersatzfelgen mehr !!

[Mr.Rabbit]

Und, gibts bei euch was Neues ?

[Supremeparts]

naja.. mehr Kundenservice wäre schon besser gewesen.. finde ich..

[heigöö]

Bei mir hat der Support leider nicht geantwortet, auch wenn ich, dank Forenunterstützung, direkt in Französisch geschrieben habe

Aber wenn es sowieso keine mehr gibt...

Mal sehen, wie das Zeug von Norev so ist. Zwar auch französisch, aber vll. ein brauchbarer Ersatzteilspender.

Achso, auch wenn es zwar eigentlich in den anderen Thread gehört, ich habe heute meine Versandbestätigung erhalten, dass das Norev-Modell zu mir unterwegs ist.

[Rudi]

Habt ihr schonmal bei Modellbau Nowak gefragt ob die vielleicht die Sportline Räder nachbauen können? Die bieten viele Alufelgen in 1:18 an mit den verschiedensten Bereifungen.

http://www.modellbau-nowak.de/shop/i...82629ca04d77ff

[Supremeparts]

Habe ich auch schon gefragt.. machen sie nicht..


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[Mr.Rabbit]

Ich hab mit dem Hr. Nowak auch schon länger telefoniert.
Mein Sporti bekommt jetzt 3tlg. BBS RS, ist mir jetzt wurscht.

[heigöö]

Ich überlege, ob ich es erstmal mit Reifen von dort versuche. Oder noch radikaler, die BBS auf das 3er, dann die Felgen vom 3er auf den SL.

Mal sehen...